1、昆明云南茶花园以实体店大宗批发为主，网购为辅。之前网购每次低于600元的暂不受理。从2015年9月起作出调整，拟接受网上零星订购，发货时间在付款一周内。

2、云南茶花园淘宝店已开通.

3、本园承诺严格按照与顾客商定的茶花品种和规格发货。
    本园茶花各种规格虽然也很整齐，但网购顾客相当部分都选择多品种、每品种一棵的购买模式，由于不同品种长势不一样，“同价格、同规格”的不同品种茶花要做到整齐划一是难以办到的。有条件的顾客建议第一次购买还是到本园宜良花木城基地购买，至少也应先看图片后发货，以免造成不必要的纠纷。单株价格超过一千元的，最好委托昆明的亲友到店确认。  

4、部分顾客对快递费过于斤斤计较，殊不知本园为确保成活在寄发时茶花根部要保留一定量的泥土和基质，快递公司都是计重收费，目前根据运距每公斤分别为5元、7元、9元、13元，寄发的时候还要加上包装箱、木框的重量。如果有经验的顾客有把握将完全不带土的茶花种活、希望将根部的泥土全部洗尽，则需在寄发前以手机短信或QQ留言确认。本园不可能在快递费上赚大家的钱，希望各位网购的顾客能够理解。 

默认快递公司目前为申通快递。
5、茶花是一种栽培相对较难的植物，经不起来回邮寄的折腾，所以本园特别声明网购茶花概不接受退货，请花友在确认定购并付款前考虑清楚。
6、本园承诺在送交快递公司前将茶花包装完好，嫁接茶花用PVC管包装，或在包装箱内加装木框，云南山茶部分品种由于枝条太脆可用PVC管包装整株，但若因快递公司在快递过程中造成严重货损的责任应向快递公司索赔，所以若发现外观严重破损则要谨慎签收。虽然多年寄发经验表明：快递过程中发生严重货损的概率几乎为零。但顾客也需事先了解。

7、本园只采取款到发货的收款方式，暂不支持货到付款。

8、茶花接穗的报价单位为一叶一芽，包括可见的隐芽。一叶一芽对熟练嫁接工来讲可以确保削成一个有效接穗。客户不要误认为是一根枝条，一根枝条通常有几叶几芽。

9、茶花网购最佳季节为每年9月至次年3月底。4-8月气温较高，长途邮递有一定风险，请慎重选购。